プライバシー
個人情報の取り扱いについて
このページでは、当サイトをご覧いただいたときやお問い合わせをいただいたときに、Heron Compassがどのような情報をお預かりし、それをどう扱うのかをご説明します。要点を先に申し上げると、当サイトが集める情報はごくわずかで、それを売ったり第三者に渡したりすることは一切ありません。
当方が受け取る情報
当方がお預かりするのは、お客様ご自身がお渡しくださったものだけです。お問い合わせの内容、ご返信のためのメールアドレス、その後のやり取りがすべてで、会員登録の仕組みも、見えないところでのプロファイル作成もありません。
利用目的
お預かりした情報の使いみちはただ一つ、お客様へのご返信とご用件への対応です。ご希望のないメールマガジンにお名前を加えることも、広告事業者に情報を渡すこともありません。
ローカルストレージ
トラッカーの類いは使用していません。ローカルに保存されるのは「お知らせを閉じた」という一つの設定のみで、削除してもお知らせが再び表示されるだけです。
第三者への提供について
当方からお客様の情報が第三者に渡ることはありません。マーケティング目的でも、「提携」の名目でも、統計データとしてもです。唯一の例外は、拒むことのできない法令に基づく要請のみです。
保存期間
メッセージはやり取りが続いている間のみ保管し、終わり次第削除します。法令上より長い保存が求められる場合は、その限りではありません。
ご請求いただけること
当方がどのような情報をお預かりしているかの確認、その訂正、削除は、いつでもご請求いただけます。info@heroncompass.comまでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応いたします。
安全管理
お預かりしているわずかな情報は、アクセス制限のかかった環境で保管しており、事業に関わる者以外は閲覧できません。
ご相談の中でお預かりする経営情報
初回の無料相談やその後のご支援では、財務データ、組織図、評価制度の資料、従業員の方への聞き取りの内容など、社外には出さない情報をお預かりすることがあります。これらはご依頼いただいた支援のためだけに使い、ご支援が終わった後は、返却するか削除するかをクライアントと決めたうえで処理します。
従業員の方へのヒアリング
現場のヒアリングでお聞きした一人ひとりの発言は、誰の発言かが分からない形にまとめてから経営者の方へご報告します。ご本人の了承なく、特定の社員の方の意見として名前を出すことはありません。役職や年次に関係なく同じ質問をするのも、率直に話していただくためです。
守秘義務について
Heron Compassは、ご相談いただいた内容を、別の企業のご支援や事例紹介に使うことはありません。コラムで触れる事例は、業種や規模を変えて一般化したもので、特定のクライアントを指すものではありません。ご希望があれば、着手前に秘密保持契約を書面で結びます。
プライバシーに関するご連絡
本ポリシーやお客様の情報についてのご質問は、info@heroncompass.comまでお寄せください。本ポリシーは、Heron Compassが運営する当サイトに適用されます。